+7 (495) 739-51-16
с 9:00 до18:00 Пн-Пт
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Можно ли изменить выбранный день доставки
СкрытьПодробнее
Можно, если у вас затруднения с выбором времени для получения заказа - оформите доставку в пункт выдачи СДЭК или обратитесь к менеджеру и согласуйте новое время доставки.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Зависит от условий покупки. Если ваш товар есть на московском складе и вы заказываете доставку транспортом компании "Фаворит-Электро" - обычно доставляется завтра. Через транспортную или курьерскую службу - на 1 день дольше. Иногда приходится товар привозить с удаленного склада или от производителя. В этом случае лучше уточнять у менеджера.
Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Сообщите менеджеру что хотите забрать товар самовывозом и согласуйте с ним время. Адрес можно посмотреть на странице Контакты. Там же есть карта на которой можно посмотреть расположение.
При самовывозе нужно иметь при себе документ подтверждающий личность так-как вам придется проследовать на склад. А вход на территорию склада исключительно по пропускам. Если с вами на склад следуют родственники, друзья, коллеги, экспедиторы и т.п., им тоже нужно иметь документ.
Однако! Если ваше приобретение имеет небольшие габариты и вы сможете унести в руках, то можно попросить менеджера переместить вашу покупку в офис. Но произойдет это не раньше чем завтра.
Вопросы о наличии товара
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
СкрытьПодробнее
Зависит от популярности товара и от производителя. Если это популярный товар и он просто закончился на нашем складе - не более 3-х дней. Если это какой-то специальный товар, то он может изготавливаться заводом только под заказ. В этом случае менеджер делает запрос поставщику или производителю и сообщает вам ответ. В некоторых случаях срок достигает нескольких недель.

Товар добавлен в корзину
Итого:
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену